Y el Mejor Día de la Semana para Enviar Correos Electrónicos es… (Redoble de tambores, por favor)

Pocas cosas en el mundo de los negocios son tan mundanas y superficiales como el Correo Electrónico.

Yo solía bromear con la gente diciéndoles que el título de mi trabajo profesional debía ser Procesador de Correo Electrónico. (Esto fue antes de pasar mucho más tiempo en aplicaciones como Slack y comunicándome por los medios sociales en su lugar.) Sin embargo, si está comenzando una empresa y tiene la necesidad de difundir su mensaje, el correo electrónico todavía es una opción inteligente. Boletines de correo electrónico en particular –del tipo que las personas realmente se registran para recibir– le ayudan a mantenerse en contacto con sus clientes. Lamentablemente, existe a veces la sensación de que usted está enviando sus misivas al vacío, para nunca ser leídos.

Por eso, cualquier sugerencia que le de una ligera ventaja cuando de Explosiones de Correo Electrónico Masivos (“Email Blasts”) se trata, puede ayudar. Yo recientemente tropecé con un estudio que explica cómo, después de mirar 1.4 millones de correos electrónicos, el mejor día de la semana para el envío de correos electrónicos es el Martes. Una compañía llamada SmartFocus también encontró que el mejor momento para transmitir estos es alrededor de las 5:00PM (el peor momento es durante el almuerzo). La Generación del Milenio (“Millennials”) son más propensos a leer los correos electrónicos antes del almuerzo. Curiosamente, si está tratando de llegar a las personas en sus “años dorados”, entre los 70s y 80s, el mejor momento para difundir un mensaje de correo electrónico es justo antes del almuerzo y luego justo después del almuerzo.

Tuve que cuestionarme sobre el hallazgo del día de la semana. Durante mucho tiempo yo había asumido que la mayoría del mercadeo de correo electrónico funcionaba mejor en Lunes, principalmente porque es cuando tiendo a recibir más correos electrónicos de compañías de Relaciones Públicas (“PR companies”) lanzándome nuevos productos y servicios. También es cuando las distintas aplicaciones que utilizo para ordenar y eliminar los correos electrónicos masivos (incluyendo uno llamado Unroll.me (darse de baja) que he estado usando por años) trabajan más duro. En una revisión rápida de las últimas semanas, Unroll.me descargó más correos electrónicos masivos los Lunes que cualquier otro día, normalmente casi el doble de la cantidad. Esto me hace pensar que la gente no sabe acerca del estudio.

Entonces, ¿por qué el Martes? SmartFocus profundizó un poco más para encontrar que la mayoría de las personas abre sus correos electrónicos el Martes, más que cualquier otro día. El porcentaje abierto es de 19%, lo cual significa que los destinatarios están más dispuestos a averiguar acerca de ese nuevo cepillo Bluetooth que está vendiendo. El siguiente día con el más alto porciento de abiertos es el Lunes, seguido por el Domingo (que también es sorprendente).

Mi opinión es que el Lunes es el día en que todos tratamos de averiguar lo que estamos haciendo. Se ha reportado extensamente como el día más ocupado, y el día que muchos de nosotros somos más productivos. En un entorno de oficina, el Lunes es como la joya de la corona de la semana –es cuando se debería celebrar una reunión de estatus y establecer u ordenar la agenda para el resto de la semana. Es cuando usted debe determinar qué proyectos vale la pena hacer, y cuáles se deben dejar a un lado. Es el mejor día para hacer verdadero trabajo.

Entonces, después de sobrevivir o pasar el primer día de la semana, el Martes es cuando la mayoría de nosotros decidimos finalmente sumergirnos en nuestro correo electrónico más en serio. Podríamos abrir algunos el Lunes, o comenzar a enviarlos, pero si estamos en reuniones todo el día estableciendo prioridades, usted probablemente no va a preocuparse por un montón de correos electrónicos entrantes, incluso por aquellos que realmente está de acuerdo en recibir cada semana. Por supuesto, esto depende de su industria y la dinámica del equipo -pero coincide perfectamente con lo que he observado en mis propios hábitos de correo electrónico. Finalmente comencé a pensar en Bandeja de Entradas en Cero (“inbox zero”) el Martes, después de completar todos mis trabajos más importantes del día anterior.

Me da curiosidad saber si usted decide cambiar de táctica y comienza el envío por correo electrónico a clientes nuevos, inversionistas, o incluso a sus propios empleados los Martes y ver si puede encontrar que más personas son propensas a responder. El Lunes es una avalancha, un día de labor frenética y el establecimiento de los programas o agendas. Intente hacer un experimento y ver si el Martes es cuando más personas realmente empiezan a procesar verdaderamente los mensajes.