5 formas de Vender a la Generación del Milenio (“Millennials”) a través de los Medios Sociales
Esteban
Posted On 06/08/2018
No hay dudas de que la edad del cliente afecta en gran medida la forma en que hace sus compras. Cada uno tiene sus propios hábitos de compra, pero todos son diferentes. Si quiere vender a los milenarios (generación del milenio), siga leyendo.
Mi abuela nunca hubiera ni pensado en comprar cosas en línea, simplemente porque ni siquiera sabe cómo usar el internet, y mucho menos los medios de comunicación social. Los milenarios, personas nacidas entre 81′ y 96′, son totalmente opuestos. Las redes de medios de comunicación social se han convertido en una necesidad en la vida de los milenarios en todo el mundo. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat… todas estas plataformas sociales son ahora mucho más que simples herramientas de comunicación.
Los medios de comunicación social son básicamente el canal principal entre anunciantes y clientes. Con configuraciones sólidas e interminables funciones publicitarias, cada canal de medios sociales facilita a las empresas a vender cualquier cosa en línea. Estamos buscando a los cinco métodos probados que le ayudarán a vender a los milenarios gracias al poder de los medios de comunicación social.
1. Entender cómo se comunican
La generación milenaria es bastante diferente de las anteriores. A diferencia de sus predecesores, los milenarios son la primera generación que interactúa con tecnología avanzada diariamente. El entorno digital tal como lo conocemos -Google, YouTube, Facebook- somos los primeros en experimentarlos.
Por lo tanto, cuando está intentando vender a los milenarios, necesita ponerse en sus zapatos. En primer lugar, haga su tarea, investigación, y comience a descubrir:
- ¿Cuáles son los mayores problemas que enfrentan los milenarios?
- ¿Cómo piensan los milenarios?
- ¿Qué les importa más a los milenarios?
- ¿Cómo se comunican los milenarios?
- ¿Qué quieren ellos?
Una vez tenga un mejor entendimiento de a quién le está tratando de vender, desarrollar una estrategia de medios sociales en torno a la información que haya obtenido será muy simple para usted.
2. Elija la plataforma pertinente
Usted necesita elegir la red social más relevante para su propio negocio, productos o servicios. Cada canal social es diferente. Por ejemplo, LinkedIn está mejor diseñado para servir a las necesidades de los profesionales, en vez de a las de los niños. Twitter está diseñado para proporcionarle actualizaciones en tiempo real y noticias. Facebook, bueno, casi todo el mundo tiene una cuenta en Facebook, pero cada cual lo utiliza para sus propios fines.
Dependiendo de lo que usted está tratando de vender y a quién, usted debe centrarse en una o dos redes de medios de comunicación social. Usted no puede hacerlo todo. Enfóquese en uno o dos, desarrolle una fuerte presencia de marca en torno a ellos, y vaya escalando solo cuando esté listo.
3. Sea transparente y conciso
Los milenarios están cansados de ser engañados y que les mientan. Hoy en día, la gente está comenzando a despertar y prestar más atención a las estafas, trucos y trampas. Sí, hay muchísimas trampas por ahí, y cada cliente quiere protegerse de perder tiempo y dinero.
Mantenga su mercadeo muy transparente y conciso. No mienta o exagere las características de un producto si no existen. No trate de engañar, o de lo contrario perderá a largo plazo. La reputación es un factor muy importante que diferencia el éxito del fracaso. ¿Quiere vender? Venda, pero venda con honestidad.
4. No sea excesivamente intrusivo
La edad de la publicidad intrusiva se acabó. Las herramientas de bloqueo para anuncios son muy populares hoy en día porque la gente se cansó de los anuncios. Hay un anuncio dondequiera que vaya en la red (“web”), y no sólamente. Visite el centro de la ciudad y verá anuncios sobre más anuncios. Los milenarios se cansaron de ser abusados de tal manera que han fortalecido su filtro de información.
Si desea captar la atención y vender algo, debe hacerlo sin ser demasiado intrusivo. Esto significa que usted debe ofrecer más cosas gratis y educar más a su público objetivo. Dé valor primero, promueva sus productos después.
5. Proporcione mucho valor
Dar valor a alguien significa mejorar su vida añadiendo mejoras. Un producto es siempre una mejora y, ciertamente, los milenarios están buscando más calidad en sus vidas. No engañe en su camino hacia el éxito – gáneselo.
Harvey Jaroff, un experto en mercadeo de aussiewritings.com dijo, “Todos los negocios que han alcanzado la cúspide se lo merecen. ¿Por qué? Simplemente porque hay muchos clientes que permanecen leales a productos específicos. ¿Por qué? Porque estos productos continúan haciéndolos felices. ¡Haga esto y usted venderá sin problemas!”
Puntos claves
Si usted se preocupa de prestar atención a lo que las grandes marcas están haciendo, usted notará que el mercadeo en los medios sociales parece estar en la cima de sus prioridades. El poder de la propagación social es enorme, y es precisamente por esto que usted debe envolverse. Ya sea que usted tenga un negocio en línea, que sea un comerciante, o posea un pequeño negocio de material de construcción, si quiere vender a los milenarios, entonces, la obtención de su punto de partida en los medios de comunicación sociales es una necesidad.
